一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改-河北自考网

欢迎访问河北自考网！为考生提供河北自考信息服务，供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以河北省教育考试院官网www.hebeea.edu.cn/为准。

河北自考网> 试题题库列表页> 一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变,证明了人的态度改变影响因素中的

2020年8月公共关系学试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

答题卡

收起答题卡 ^

试题序号

7

一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变,证明了人
的态度改变影响因素中的

A、信息本身的作用
B、说服者的条件
C、问题排列技巧的作用
D、知识储备的作用

上一题下一题

更多题目请在下方输入框内输入要搜索的题目：

试述报纸传播的优点和弱点。

材料分析:
英国航空公司008号班机,准备从伦敦飞往日本东京时，因故障推迟起飞20小
时。为了不使东京回伦敦的乘客耽误行程,英国航空公司公关人员与这些乘客沟通
并帮助乘客换乘其他公司的飞机。经公关人员的努力,共190名乘客接受了英航公
司的安排,分别改乘别的班机飞往伦敦。但有一位日本老太太大竹秀子说什么也不
肯换乘其他班机,坚决要乘英航公司的008号班机。无奈,公关人员只好与公司协
商,重新安排008号班机从伦敦起飞,到达东京后返回伦敦。于是,东京一伦敦，
航程达13000公里,008号班机上只载着一名旅客一大竹秀子。这次只有一名乘
客的国际航班使英国航空公司至少损失约10万美元。
表面上看,的确是个不小的损失,可是,它却是一个无法估价的收获。正是英国
航空公司公关人页的努力使英航公司在顾客心目中拥有了用金钱也难以买到的良
好形象。
(1) 请分析英航公司公关人员所具备的公共关系意识。
(2) 除案例反映出的公关意识之外,公关人员还应具备哪些公关意识?

最早问世的公共关系学理论书籍是

A、《论语》
B、《道德经》
C、《高卢战记》
D、《修辞学》

热门相关试卷

单元综合测试（五至七）

#总分：100分#

2022年10月公共关系学

#总分：100分#

密押卷（六）

#总分：100分#

单元综合测试（一至四）

#总分：100分#

2024年4月公共关系学历年真题

#总分：100分#

2020年8月公共关系学试卷真题

#总分：100分#

热门专业

交通运营管理

扫码查看答案

扫码查看试题答案

扫码小程序进入自考查询

查看了解自考专业

查询最新自考教材

查询最新政策公告

进入历年真题学习

承德医学院自考 | 河北大学自考 | 河北经贸大学自考 | 河北科技大学自考 | 河北科技师范学院自考 | 河北农业大学自考 | 河北师范大学自考 | 河北医科大学自考 | 华北理工大学自考 |

河北自考 | 河北省自考网 | 河北自考报名 | 河北自考网上信息系统 | 河北自学考试网上报名 | 河北自考大专 | 自考本科河北 | 石家庄自考 | 联系我们 | 网站地图 | 地图路径
Copyright 2012-2024 河北自考网 www.hbdw.net All Rights Reserved.
声明：本站为河北自考咨询考试民间交流网站，近期河北自考咨询考试动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
本站地址：石家庄市桥西区城市中坚1715 咨询电话：0311-89606760 合作洽谈：15383996640 王老师
版权所有： ICP证：冀ICP备20017380号-5 投诉中心 |

河北自考网

冀公网安备 13010802001235号

法律顾问：肖云律师